Rujukan Laman

Bagaimana comos9 Melindungi Maklumat Anda

Di comos9, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dasar ini menjelaskan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan, untuk apa ia digunakan, berapa lama ia disimpan, dan…

Data disulitkan SSLAkses akaun dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan hapus data diterimaSokongan privasi tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
comos9 Bagaimana comos9 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau menghapus maklumat anda, pasukan privasi comos9 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami di comos9.pro. Sertakan nombor akaun anda dan jenis permintaan supaya kami boleh memproses dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di comos9.pro untuk berbincang tentang kebimbangan privasi anda secara masa nyata. Ejen kami tersedia untuk membimbing anda ke prosedur yang betul.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda di comos9.pro dan cari bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses atau penghapusan data terus melalui papan pemuka akaun anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan setiap lapisan data — daripada kuki sesi hingga kepada rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay.

Penyulitan Data

Semua data yang mengalir antara peranti anda dan pelayan comos9.pro dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi FPX atau Boost anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau papan pemuka akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas permintaan penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selama 90 hari sebelum penghapusan kekal.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun comos9. Kami juga mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar jika sebarang aktiviti luar biasa dikesan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan penuh dalam tempoh yang ditetapkan. Hubungi kami melalui saluran privasi rasmi untuk memulakan proses ini.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi comos9

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan pengendalian data, hak privasi dan cara kami mengurus maklumat akaun di comos9.pro. Setiap jawapan ditulis dengan jelas supaya anda tahu tepat apa yang berlaku dengan data anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran berkaitan Touch 'n Go atau GrabPay, dan data penggunaan seperti masa log masuk dan jenis peranti. Semua ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta eksport data penuh pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda di comos9.pro, pergi ke Tetapan Privasi dan hantar permintaan. Kami akan menyediakan fail dalam masa 14 hari bekerja.

Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau PIN anda. Transaksi Boost dan FPX diproses terus melalui pemproses pembayaran berlesen. Kami hanya menerima pengesahan transaksi, bukan butiran akaun penuh anda.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan analitik. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk. Kuki analitik boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan pelayar atau melalui panel keutamaan kuki dalam akaun anda di comos9.pro.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum selama 90 hari berdasarkan keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, kemudian rekod tersebut dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi atau sembang langsung di comos9.pro. Nyatakan jenis aduan dan nombor akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam masa 72 jam untuk semua pertanyaan privasi.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran berlesen seperti Touch 'n Go dan FPX yang terikat kontrak kerahsiaan dengan comos9.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Daftar Batu Es Ribut comos9 Login